מערכת ניהול שנבנית לפי אפיון
מערכת הניהול שנבנית בדיוק לעסק שלכם
לקוחות, יומן, וואטסאפ, תשלומים ובינה מלאכותית — במערכת אחת שמותאמת לאיך שאתם עובדים. מתחילים באפיון קצר, ואנחנו בונים.
אפיון חינם · עברית מלאה · וואטסאפ עסקי רשמי · או פתחו חשבון בחינם
הכול במקום אחד
לקוחות, פניות, יומן, הודעות, תשלומים וקבלות — מסך אחד במקום חמש תוכנות ואקסל.
עובדת בשבילכם גם כשאתם לא
תזכורות, מעקב אחרי פניות, גבייה ומענה ללקוחות — יוצאים לבד, בזמן, בנוסח שלכם.
נבנית לפי העסק, לא להפך
אפיון קצר, והמערכת מגיעה עם השדות, השלבים וההודעות שלכם. בלי חודשים של הגדרות.
- חברה ישראלית רשומה
- וואטסאפ עסקי רשמי
- המידע מאוחסן באירופה ומוצפן
- אתר נגיש לפי התקן הישראלי
- שירות ותמיכה בעברית
איך זה עובד
מערכת שמתאימה את עצמה אליכם — בשלושה צעדים
אפיון
עונים על שאלון חכם, עם מדריך בינה מלאכותית שמסביר כל שלב. מה אתם מוכרים, איך אתם עובדים ומה חשוב לכם.
בנייה מותאמת
אנחנו בונים את המערכת עם השדות, השלבים, ההודעות וההרשאות שלכם — ומעבירים את הנתונים הקיימים.
עלייה לאוויר
הדרכה קצרה לצוות, חיבור לוואטסאפ ולסליקה, ואתם עובדים. אנחנו נשארים איתכם גם אחרי.
ניהול לקוחות ופניות
כל לקוח, כל פנייה, כל ההיסטוריה — במקום אחד
פניות מפייסבוק, מהאתר ומוואטסאפ נכנסות לבד, ואף אחת לא הולכת לאיבוד.
- כרטיס לקוח עם שיחות, תשלומים, מסמכים והערות
- שלבי טיפול בפנייה עם תזכורות לצוות
- חלוקת פניות אוטומטית בין אנשי הצוות
- ייבוא לקוחות קיימים מאקסל או ממערכת אחרת
יומן, הרשמה ותורים
היומן מתמלא, והלקוחות נרשמים לבד
פגישות אישיות, שיעורים קבוצתיים וסדרות מפגשים — עם הרשמה ותשלום אונליין.
- יומן לפי אנשי צוות, חדרים וסניפים
- קישור הרשמה ותשלום שאפשר לשלוח לכל אחד
- רשימת המתנה שמתמלאת לבד כשמתפנה מקום
- תזכורות שמצמצמות אי-הגעה
וואטסאפ רשמי ואוטומציות
ההודעות הנכונות יוצאות בזמן — בלי שתזכרו
אישורים, תזכורות, ברכות ומעקבים יוצאים מהמספר העסקי שלכם, דרך הערוץ הרשמי של וואטסאפ.
- ערוץ רשמי — בלי סכנת חסימה של המספר
- תיבת הודעות אחת לכל הצוות
- אוטומציות לפי אירועים: פנייה, הרשמה, תשלום, יום הולדת
- שעות שקטות והסרה מדיוור לפי החוק
בינה מלאכותית
עוזר אישי שמכיר את העסק שלכם
שואלים "מה המצב היום?" ומקבלים תשובה. מבקשים "תזכיר לכל מי שלא שילם" — וזה קורה, אחרי אישור שלכם.
- עוזר לבעלים ולצוות, במערכת ובוואטסאפ
- בוט שירות שעונה ללקוחות 24/7, בגבולות שאתם קובעים
- תמלול וסיכום של שיחות טלפון
- לומד את העסק מהמסמכים והנהלים שלכם
תשלומים, מנויים וקבלות
הכסף נכנס בזמן, והניירת מסתדרת לבד
קישורי תשלום, הוראות קבע, מנויים וכרטיסיות — וקבלה שיוצאת אוטומטית.
- מנויים, כרטיסיות וחבילות עם מעקב יתרה
- תזכורת אוטומטית למי שהתשלום שלו לא עבר
- קבלות וחשבוניות דרך תוכנת הנהלת החשבונות שלכם
- איסוף קבלות ספקים מהמייל, מסודר לרואה החשבון
אפליקציה ללקוחות
אפליקציה עם השם והצבעים שלכם
הלקוחות נרשמים, משלמים, רואים את המנוי ומקבלים התראות — מהנייד.
- אייפון ואנדרואיד
- הרשמה לפגישות ושיעורים בלחיצה
- תשלום וחידוש מנוי מהטלפון
- התראות ותזכורות ישירות למסך
למי זה מתאים
מערכת אחת, שמתלבשת על כל סוג עסק
כל מערכת נבנית לפי האפיון — עם השמות, השלבים וההודעות שמתאימים לתחום שלכם.
כושר וסטודיו
אומנויות לחימה והגנה עצמית
קליניקות וטיפולים
יופי וטיפוח
קורסים והכשרות
חוגים לילדים
נותני שירות ואנשי מקצוע
הדרכות לארגונים
כל הכלים
בוחרים רק את מה שצריך
המערכת בנויה ממודולים. מתחילים במה שחשוב היום, ומוסיפים כשהעסק גדל.
לקוחות
כרטיס לקוח מלא, סטטוסים, תגיות והרשאות.
פניות ולידים
קליטה מכל ערוץ, שלבי טיפול ומעקב.
יומן
פגישות, שיעורים, קורסים וחדרים.
מנויים וכרטיסיות
מה כל לקוח קנה ומה נשאר לו.
סליקה ותשלומים
קישורי תשלום, הוראות קבע וחובות.
כספים וקבלות
הכנסות, הוצאות ודוח לרואה החשבון.
וואטסאפ ואוטומציות
הודעות שיוצאות לבד, בזמן.
מרכזייה ושיחות
חיוג, הקלטה, תמלול וסיכום.
עוזר חכם ובוט
בינה מלאכותית שעובדת בשבילכם.
טפסים ותעודות
הצהרות, חתימה דיגיטלית ותעודות.
חנות ומלאי
מוצרים, הזמנות ומלאי.
דוחות ומסך מנהל
תמונת מצב אמיתית של העסק.
נבנתה בשטח
קודם הפעלנו את זה על העסק שלנו
המערכת נולדה בבית ספר להדרכה שמנהל קורסים, מנויים, אפליקציה למתאמנים ובוטים בוואטסאפ. כל פיצ'ר נבנה כי היה צריך אותו באמת, נשבר, תוקן ושופר — ורק אחרי שעבד יום-יום הוא נכנס למוצר.
עוד עלינו ←שאלות נפוצות
מה זה האפיון, וכמה זמן הוא לוקח?
שאלון שמתאר איך העסק שלכם עובד: מה אתם מוכרים, מי הלקוחות, אילו הודעות יוצאות ומי בצוות רואה מה. ממלאים בקצב שלכם, שומרים וחוזרים, ומדריך חכם עונה על כל שאלה בדרך. על סמך התשובות נבנית המערכת.
כמה זמן לוקח עד שהמערכת עובדת?
תלוי בהיקף ובחיבורים שבחרתם. אחרי האפיון תקבלו תוכנית מסודרת עם לוח זמנים, לפני שמתחילים.
צריך ידע טכני?
לא. אנחנו מקימים, מחברים ומעבירים את הנתונים. אתם מקבלים מערכת מוכנה והדרכה קצרה.
אפשר להעביר את הלקוחות והנתונים הקיימים?
כן — מאקסל, מאנשי קשר או ממערכת אחרת. באפיון מסמנים מה להעביר.
למה וואטסאפ רשמי?
כי הודעות אוטומטיות ממספר רגיל עלולות לגרום לחסימה שלו. הערוץ הרשמי של וואטסאפ בנוי בדיוק בשביל זה, ואנחנו מלווים אתכם בחיבור.
המידע שלי מאובטח?
כל עסק מופרד לחלוטין מהאחרים, הגישה לפי הרשאות שאתם קובעים, והמידע מוצפן ושמור בשרתים באירופה.
כמה זה עולה?
המחיר נקבע לפי המודולים שבוחרים. אחרי האפיון תקבלו הצעה מדויקת — בלי הפתעות.
מוכנים למערכת שבנויה בדיוק בשבילכם?
מתחילים באפיון. בסופו תקבלו תוכנית, לוח זמנים והצעה מדויקת.